Чорна п'ятниця: як з’явилося свято знижок і які права має покупець

Black Friday - це день масових знижок, який виник у США та традиційно проходить після Дня подяки. Розпродажі швидко поширилися світом, а в Україні цей день став початком періоду активних покупок перед зимовими святами

Зміст

Велика кількість покупців виводила магазини з "червоних" збиткових показників у "чорні" прибуткові - звідси й назва "Чорна п'ятниця".

Держпродспоживслужба нагадує, що навіть під час акцій споживач має повний обсяг законних прав. Закон України "Про захист прав споживачів" зобов’язує продавців:

подавати чесну та зрозумілу інформацію про знижку й остаточну ціну;
продавець не має права штучно завищувати початкову ціну, щоб створити враження більшої економії
реклама не може вводити покупця в оману щодо наявності товару, умов покупки або реального розміру знижки.

Після покупки зі знижкою у споживача залишаються ті самі права на обмін, повернення чи гарантійний ремонт, що й при купівлі за повною ціною. Напис на кшталт "акційний товар поверненню не підлягає" порушує закон.

У випадку порушення прав споживач може звернутися до територіального підрозділу Держпродспоживслужби у своєму регіоні.

Великі знижки не скасовують права покупця, тому варто уважно перевіряти умови акцій та інформацію про товар.