Як правильно комунікувати зі звільненими з полону

Не нашкодити, а дати відновитись – ось що найважливіше після повернення наших захисників та захисниць додому. Кожен випадок – індивідуальний, але поради для всіх однакові.

В процесі психологічно-консультативної практики я виділила основні рекомендації для родин звільнених з полону:

• не запитуйте заради особистого інтересу про травматичний досвід. Якщо людина після полону сама не комунікує і не розповідає про це, то не варто запитувати «А як там було?». Це може призвести до небажаних наслідків та ретравматизації;
• створіть атмосферу безумовної любові — вона дає відчуття безпеки;
• запропонуйте рідній людині супровід під час оформлення документів, зверненні до державних установ, розв’язання побутових питань, але не робіть усе замість них. Це допоможе повернути активну позицію в соціумі;
• важливою є підтримка під час відновлення і лікування. Допомагайте вашим близьким дотримуватися рекомендацій спеціалістів. Приміром, якщо вони наполягають на дієтичному харчуванні, не слід провокувати звільненого з полону жирною їжею, переїданням, спиртним тощо. Це допоможе швидше відновитися;
• не слід перевантажувати рідну людину негативними новинами, телефонними дзвінками та довгими розмовами: це виснажує, спілкування має бути якомога більш лаконічним;
• щоби надолужити час, розповідайте про події без надмірних емоційних та інформаційних навантажень;
• поважайте право на приватність, обговорюйте чутливі питання не наполягаючи, без тиску.

Також застерігаю від дотиків до тіла чи до особистих речей людини без дозволу. Це ж стосується та обіймів.

Важливо проявляти емпатію й не бути байдужим, позитивно спілкуватися, завжди залишати за людиною право вибору і давати час зробити цей вибір.

Джерело

Про автора. Тетяна Василюк, психолог, експерт в області емоційного та фінансового благополуччя.

Редакція не завжди поділяє думки, висловлені авторами блогів.