Безпечний шопінг онлайн: які права має кожен покупець
Покупки в інтернет-магазинах це про зручність, часом — вигоду, а також можливість заощадити час. Водночас варто ретельно обирати продавця задля уникнення зайвих витрат та розчарувань
Про це повідомляє Держпродспоживслужба.
Зокрема, продавець перед оформленням замовлення має надати покупцю повну інформацію щодо:
- найменування продавця, його місцезнаходження і порядок прийняття претензій;
- основні характеристики товару;
- ціну (включно з вартістю доставки) й умови оплати;
- гарантійні зобов’язання та послуги, пов’язані з товаром (ремонтом, обслуговуванням тощо);
- умови поставки;
- вартість електронних комунікаційних послуг;
- строк дії пропозиції;
- порядок розірвання договору.
Лише за наявності всієї інформації покупцю варто приймати рішення щодо покупки. Водночас, якщо його права як споживача порушили і продавець відмовляється виконувати законні вимоги, потрібно звернутися до територіальних органів Держпродспоживслужби.
- Щоб не "заробити" штраф: де жителям громади офіційно придбати дрова
- Актуальне
- Важливе